Dietmar Nowottka im Gespräch mit Hans-Werner-Hemp aus dem Ausbilderteam von Progressio.

Im Talk:

• Warum Gesprächsführung die Fähigkeit des Steuerns benötigt
• Warum der erste Eindruck unwiederholbar ist.
• Wieso „Beziehung immer vor dem Inhalt” kommt.
• Was wir von Katzen für die Contract-Phase lernen können.
• Wieso Methoden in der Content-Phase kein Selbstzweck sind.
• Wie am Ende des Gespräches die Beziehungsenergie hochgefahren wird.
  
• Wieso es wichtig ist, dass wir alle vier Phasen durchlaufen und dabei die Reihenfolge einhalten.